Beta · 50 consultorios · octubre 2026

Tu consultorio contesta WhatsApp, agenda y documenta. Aunque tú estés en consulta.

Telfro es la plataforma de gestión médica que responde los mensajes de tus pacientes con inteligencia artificial, llena tu agenda con citas confirmadas y guarda cada consulta en un expediente clínico electrónico conforme a la normativa mexicana.

Para médicos generales y especialistas, psicólogos, psiquiatras, veterinarios, nutriólogos, odontólogos y fisioterapeutas.

Conversación real de agenda

  • Buenas tardes doctora, ¿tiene espacio esta semana? Me duele la rodilla desde el sábado.
  • Claro. Tengo jueves 10:30 y viernes 17:00. ¿Cuál le acomoda?
  • Jueves está bien.
  • Listo, jueves 10:30. Le mando la ubicación y un recordatorio un día antes.

La cita quedó en la agenda y en el expediente sin que nadie del consultorio tocara el teléfono.

  • Responde 24/7, incluso fuera de horario
  • Recordatorios a 24 y 2 horas de la cita
  • Expediente conforme a NOM-004 y NOM-024
  • Mensualidad fija: mensajes e IA incluidos

Qué hace Telfro

Todo lo que ocurre entre que un paciente escribe y el expediente queda cerrado.

El trabajo administrativo de un consultorio se reparte entre el teléfono, una libreta de citas y una carpeta de expedientes. Telfro lo junta en un solo sistema y automatiza la parte repetitiva.

Asistente de IA en WhatsApp

Contesta con tu número de siempre, en lenguaje natural y con la información de tu consultorio: horarios, precios, ubicación, preparación para estudios y las preguntas que más te repiten. Cuando el paciente decide, agenda la cita en el momento.

  • ·Agenda, cancela y reprograma sin intervención
  • ·Atiende a pacientes nuevos y los convierte en cita
  • ·Te transfiere la conversación ante una urgencia o si el paciente pide hablar con una persona

Agenda que se defiende sola

Defines tus días, tus horarios y la duración de cada bloque; el sistema respeta vacaciones, festivos y bloqueos puntuales. Los recordatorios automáticos salen 24 y 2 horas antes con la ubicación y botones para confirmar o reprogramar.

  • ·Menos ausencias sin aviso
  • ·Vista por bloques que distingue primera vez y seguimiento
  • ·Varios médicos y asistentes en un mismo consultorio

Expediente clínico electrónico

Notas SOAP, signos vitales e historial en una línea de tiempo que se lee como un documento, no como un formulario de trámite. Cada consulta queda ligada a su cita y a los estudios que subiste.

  • ·Campos propios por especialidad
  • ·Notas privadas visibles solo para quien las escribió
  • ·Estudios y radiografías cifrados en el expediente

Recetas y portal del paciente

Receta electrónica con vademécum y espacio para fórmulas magistrales, en PDF inalterable con código QR que la farmacia verifica en segundos. Antes de la consulta, el paciente llena su historial desde un enlace seguro que recibe por WhatsApp.

  • ·Verificación pública de autenticidad por QR
  • ·Anamnesis previa sin contraseñas ni apps que instalar
  • ·Aviso de aplicación por etapas: disponible en fases posteriores de la beta

Trabaja desde el navegador, desde tu teléfono o desde tu computadora: el mismo consultorio, sincronizado, con la agenda del día a la mano cuando estás fuera.

Para quién es

Un expediente que se acomoda a tu práctica, no al revés.

Telfro nació para consultorios privados de cualquier tamaño, desde un médico solo hasta una clínica con varios especialistas y asistentes.

Medicina general y especialidades

Consulta, seguimiento y control de crónicos con notas SOAP, signos vitales y estudios en un mismo lugar.

Psicología y psiquiatría

Notas privadas de acceso exclusivo para el terapeuta, sesiones recurrentes y recordatorios discretos por WhatsApp.

Medicina veterinaria

Ficha nativa de mascota con especie, raza y tutor responsable; el consentimiento y los recordatorios se dirigen al dueño.

Nutrición

Métricas antropométricas por consulta y evolución del paciente visible a lo largo del tratamiento.

Odontología

Odontograma y planes de tratamiento por etapas, con radiografías adjuntas a la consulta que las originó.

Fisioterapia y rehabilitación

Series largas de sesiones, control de asistencia y notas de avance por sesión sin duplicar capturas.

Seguridad y cumplimiento

El expediente de tus pacientes es tuyo, y está construido para resistir una revisión.

La normativa mexicana no solo regula qué debe contener un expediente clínico: también regula el software que lo guarda. Telfro se diseñó desde el esquema de base de datos para cumplirla.

NOM-004 y NOM-024

Contenido mínimo del expediente, identificador único de paciente y conservación por al menos cinco años, con respaldos automáticos y recuperación a un punto en el tiempo.

Nada se borra

El borrado físico de información clínica está prohibido por diseño. Cada lectura, alta y modificación deja registro con usuario, fecha, origen y el detalle de lo que cambió.

Aislamiento entre consultorios

Cada consultorio vive en su propio compartimento, verificado a nivel de base de datos. Ningún usuario de otra clínica puede alcanzar tus datos, aunque compartan el mismo sistema.

Acceso sin contraseñas

Se entra con un código de un solo uso enviado por WhatsApp, con caducidad corta. Sin cuentas compartidas, con cierre de sesión por inactividad y revocación remota.

Cifrado de extremo a extremo del dato

Comunicación bajo TLS 1.2 o superior; base de datos y archivos clínicos cifrados en reposo con AES-256.

Consentimiento del paciente

Los datos de salud son datos personales sensibles bajo la LFPDPPP. El aviso de privacidad y la aceptación expresa se capturan y quedan versionados antes de guardar cualquier dato clínico.

La inteligencia artificial de Telfro atiende la conversación y la agenda: no diagnostica, no prescribe y no toma decisiones clínicas. Esa responsabilidad sigue siendo del profesional.

Preguntas frecuentes

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Telfro conecta el número que ya usas con tus pacientes a través de la API oficial de WhatsApp Business. El equipo hace el alta técnica contigo; tú solo autorizas los permisos desde una pantalla.

¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder o el caso es urgente?

El asistente se detiene y te pasa la conversación a una bandeja de entrada donde tú o tu asistente contestan directamente. Lo mismo ocurre si el paciente pide hablar con una persona.

¿La IA puede diagnosticar o recetar?

No, y es una decisión deliberada. El asistente resuelve dudas administrativas y agenda; el criterio clínico es exclusivamente tuyo.

¿Cuánto cuesta?

Es una mensualidad fija que ya incluye los mensajes de WhatsApp y el consumo de inteligencia artificial: no hay cobros variables por conversación. Los 50 consultorios de la beta entran con una tarifa preferencial que conservan después del lanzamiento. Escríbenos para conocer el precio vigente.

¿Cuándo arranca la beta?

En octubre de 2026, con 50 consultorios en México. La incorporación es asistida: el equipo de Telfro configura tu WhatsApp, carga tus horarios y deja tu asistente listo antes del primer paciente.

Quedan lugares en la beta de octubre.

Escríbenos con tu especialidad y tu ciudad. Te respondemos con el precio de la beta y una demostración con tu propio caso.

rs@telfro.com +52 55 7431 0616