Documento 3

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – CORPORATIVO TELFRO

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. RESPONSABLE Y DOMICILIO

Grupo ROCO-DAHA SRL de CV (Telfro), RFC GRO190430-R57, con domicilio en Calzada Legaria 549, Local 3 y 4, Col 10 de Abril CP 11250 CDMX.

2. DATOS DE USO, TELEMETRÍA Y DATOS ANONIMIZADOS

Además de los datos de identificación, recabamos "Datos de Uso" (metadatos sobre cómo interactúa con el SaaS). El Usuario acepta expresamente que Telfro tiene el derecho irrevocable de anonimizar, desidentificar y agregar los datos derivados del uso de la plataforma. Telfro utilizará estos datos estadísticos y modelos vectoriales agregados de manera exclusiva para mejorar la latencia del sistema, optimizar el rendimiento del servicio, afinar los algoritmos de IA y generar inteligencia de negocios. Estos datos anonimizados dejan de ser considerados Datos Personales.

3. TRANSFERENCIAS Y PROVEEDORES DE INFRAESTRUCTURA

Para garantizar una disponibilidad del 99.5%, sus datos son procesados a través de proveedores de nube de clase mundial (incluyendo pero no limitándose a Render, Cloudflare, Supabase, Anthropic y Meta para WhatsApp). Estas entidades fungen como Subencargados bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos.

4. DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO

Toda solicitud de derechos ARCO deberá ser dirigida a rs@telfro.com. Telfro emitirá una respuesta en un plazo legal máximo de 20 días hábiles.