Documento 2
TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES B2B – TELFRO
Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. FACTURACIÓN, RENOVACIÓN AUTOMÁTICA E IMPUESTOS
Las suscripciones se adquieren por periodos mensuales. A menos que se indique lo contrario, las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos adicionales iguales, a menos que cualquiera de las partes notifique su intención de no renovar antes del final del periodo actual. Los cargos son procesados por Stripe. Las tarifas no incluyen ningún impuesto, gravamen o derecho aplicable (como el IVA); el Cliente es responsable de pagar dichos impuestos.
2. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO Y ACELERACIÓN DE PAGOS
Si cualquier monto adeudado por el Cliente incurre en un atraso de 3 días (estado "Past_Due"), Telfro podrá, sin limitar sus otros derechos, suspender los Servicios hasta que dichos montos sean pagados en su totalidad. Telfro se reserva el derecho de suspender los Servicios inmediatamente si detecta que el uso del Cliente representa una amenaza inminente a la seguridad, a la infraestructura en Render/Cloudflare, o a los datos de otros inquilinos (Tenants).
3. CONFIDENCIALIDAD MUTUA
Ambas partes acuerdan proteger la Información Confidencial de la otra parte con el mismo grado de cuidado que utilizan para proteger la propia, no utilizándola para ningún propósito fuera del alcance de este contrato.
4. GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES CLÍNICAS
Telfro garantiza que los Servicios funcionarán de manera sustancialmente conforme a las especificaciones. SIN EMBARGO, TELFRO NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA. EL CLIENTE ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y EXCLUSIVA POR EL DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, RECETAS (INCLUYENDO LA OBLIGACIÓN DE FIRMA AUTÓGRAFA PARA SUSTANCIAS CONTROLADAS) Y CONSEJOS MÉDICOS PROPORCIONADOS A SUS PACIENTES, INCLUSO CUANDO SE UTILICEN HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (CLAUDE) PARA ASISTIR EN LA GESTIÓN.
5. EXCLUSIÓN DE DAÑOS CONSECUENTES Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE LA OTRA POR CUALQUIER LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TELFRO, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL INCIDENTE.
6. CUMPLIMIENTO ANTICORRUPCIÓN
El Cliente declara que no ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, pago ilegal, obsequio o cosa de valor de ninguno de los empleados o agentes de Telfro en relación con este acuerdo.